Conditions générales

Les présentes conditions régissent l’accès au site berberstays.com et les services proposés par Berber Stays : locations saisonnières, conciergerie, expériences, séjours et mise en relation pour la gestion locative.

Éditeur : Berber Stays, E103 Technopark, Essaouira 44000, Maroc. Contact : contact@berberstays.com.

Les annonces, tarifs et disponibilités sont indicatifs jusqu’à confirmation écrite par Berber Stays (e-mail ou WhatsApp).

Les demandes de séjour créées via le formulaire « démo » sont des holds fictifs à des fins de test : aucun paiement n’est encaissé tant que la solution de paiement n’est pas connectée.

Les demandes de gestion locative constituent une prise de contact ; elles n’engagent un mandat de gestion qu’après signature d’un contrat distinct.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à utiliser le site de façon loyale, sans tenter de contourner les mesures de sécurité ou de saturer les formulaires.

Pour un séjour confirmé, le voyageur respecte le règlement intérieur du bien, les horaires d’arrivée/départ et la législation marocaine.

Textes, visuels, marques et éléments du site restent la propriété de Berber Stays ou de leurs ayants droit. Toute reproduction non autorisée est interdite.

Berber Stays met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le site disponible et à jour, sans garantie d’absence d’interruption ou d’erreur.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de chance ou préjudices liés à un usage non conforme du site, ni des services de tiers (WhatsApp, passerelles de paiement futures, plateformes OTA).

En cas de force majeure (intempéries, décisions administratives, grèves, pannes réseau, etc.), nos obligations peuvent être suspendues.

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En l’absence de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort d’Essaouira seront saisis, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs applicables.